Datenschutz

1. Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend „Daten“) auf dieser Website und in den damit verbundenen Funktionen. Zu den verwendeten Begriffen, etwa „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“, verweisen wir auf die Definitionen in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fliesen Darius Kramkowski
Wittkampstraße 79a
44892 Bochum (Hauptsitz)
Telefon: 0160 94 65 65 65
E-Mail: fliesenkramkowski@t-online.de

Zweigstelle: Carl-Zeiss-Straße 4, 42719 Solingen

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt.

2. Überblick

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Website kommt ohne Cookies, ohne Analyse- und Tracking-Werkzeuge und ohne eingebundene Inhalte Dritter aus. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit das für den Betrieb der Website oder für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist.

Verarbeitete Daten: Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl), Angaben zu Ihrem Projekt oder zur Miete eines Geräts (Inhaltsdaten), der Zeitpunkt Ihrer Einwilligung und technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse beim Aufruf der Website.
Zwecke: Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen, Beantwortung Ihrer Anfragen, Erstellung von Kostenschätzungen und Angeboten, Abwicklung von Mietanfragen sowie Schutz der Website vor Missbrauch.
Betroffene: Besucher der Website sowie Personen, die uns eine Anfrage senden.

3. Hosting und technischer Betrieb

Unsere Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Die Nutzung beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Technisch betreut wird die Website von SIGMAGAMMALabs – Ingenieurbüro (Sebastian Yousef), Vohwinkeler Str. 58, 42329 Wuppertal, als Auftragsverarbeiter. Auch mit diesem besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO.

4. Zugriff auf die Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Server kurzzeitig technisch notwendige Verbindungsdaten, vor allem Ihre IP-Adresse, um die Seiten an Ihren Browser auszuliefern und die Website vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine dauerhafte Speicherung von Zugriffsprotokollen findet auf unserer Seite nicht statt.

5. Anfrage über Formular, Kostenrechner und Vermietung

Wenn Sie uns über den Anfrage-Assistenten schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: gewünschte Leistung, Zeitraum, Postleitzahl, Name, Telefonnummer und, wenn Sie sie angeben, Ihre E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt Ihrer Einwilligung.

Den Kostenrechner können Sie ohne Angabe persönlicher Daten nutzen; Fläche und Fliesenbedarf berechnet Ihr Browser. Erst wenn Sie Ihre Angaben senden, speichern wir zusätzlich Ihre Projektangaben aus dem Rechner (Raum, Flächen, gewählte Ausführung) samt einer daraus berechneten internen Kostenschätzung und Ihren Wunschzeitraum für den Termin vor Ort.

Bei einer Mietanfrage über das Formular speichern wir außerdem das gewünschte Mietobjekt, den Zeitraum, die Abholzeit und Ihre Nachricht.

Über neue Anfragen benachrichtigt uns die Website per E-Mail mit Ihren Angaben. Für den Versand dieser Benachrichtigung nutzen wir den Mail-Server der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, als Auftragsverarbeiter. Zugestellt wird sie an das E-Mail-Postfach des Betriebs bei der Telekom Deutschland GmbH (T-Online), Landgrabenweg 149, 53227 Bonn.

Zweck: Wir bearbeiten Ihre Anfrage, melden uns bei Ihnen und erstellen auf Wunsch ein Angebot.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit Ihre Anfrage keinem Vertrag zugeordnet werden kann, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherung: Ihre Angaben werden im Redaktionssystem dieser Website auf dem oben genannten Server gespeichert und nur von uns eingesehen. Eine Übertragung an weitere Dritte findet nicht statt.
Dauer: Wir löschen Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, einschließlich der zugehörigen E-Mails und WhatsApp-Chats nach 6 Monaten. Entsteht ein Auftrag, speichern wir die Daten, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (z. B. nach Handels- und Steuerrecht).
Erforderlichkeit: Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne Namen und eine Kontaktmöglichkeit können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.
Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, formlos per E-Mail an fliesenkramkowski@t-online.de.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen prüfen wir technisch, ob das Formular von einem Menschen ausgefüllt wurde (verstecktes Feld, Mindest-Ausfüllzeit). Dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

6. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir löschen sie, sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Auf unserer Website können Sie uns auch über WhatsApp kontaktieren, zum Beispiel über die Mietanfrage. Die Schaltflächen sind reine Verlinkungen: Der Link öffnet WhatsApp mit einem vorbereiteten Text; dabei wird noch nichts an uns oder an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie die Nachricht in WhatsApp absenden, erhalten wir Ihre Telefonnummer, Ihren dort hinterlegten Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachricht. Anbieterin des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Eine Verarbeitung durch Meta Platforms, Inc. in den USA ist dabei nicht ausgeschlossen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie diese Verarbeitung vermeiden möchten, erreichen Sie uns ebenso per Telefon, E-Mail oder Formular. Wir nutzen WhatsApp Business. Chats bewahren wir 6 Monate auf und löschen sie danach, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

7. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Dienste zur Reichweitenmessung, Analyse oder Werbung. Es werden keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen. Daher ist kein Cookie-Banner nötig.

8. Schriftarten und externe Inhalte

Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern statt. Wir binden keine Karten, Videos oder sonstigen Inhalte Dritter ein. Verlinkte Websites (z. B. unser Google-Unternehmensprofil) öffnen Sie erst durch Ihren Klick. Ab dann gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

9. Weitergabe von Daten und Drittländer

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit das für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, eine gesetzliche Erlaubnis oder Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger sind die oben genannten Dienstleister für Hosting, technische Betreuung und E-Mail-Versand sowie, wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, WhatsApp. Eine Verarbeitung in Drittländern, also außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums, findet im Rahmen dieser Website nicht statt. Ausgenommen ist die Nutzung von WhatsApp auf Ihre Initiative (siehe Abschnitt 6).

10. Sicherheit und Verschlüsselung

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am Schloss-Symbol in der Adresszeile.

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben und unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch die Kontrolle des Zugriffs, der Eingabe und der Weitergabe sowie Verfahren zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten, zur Löschung von Daten und zur Reaktion auf Gefährdungen. Den Schutz personenbezogener Daten berücksichtigen wir bereits bei der Auswahl von Hardware, Software und Verfahren.

11. Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. Sofern nicht in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sofern Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird ihre Verarbeitung eingeschränkt. Das heißt, die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt zum Beispiel für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

12. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten und Kopie der Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit: Sie können die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, erhalten und ihre Übermittlung an andere Verantwortliche verlangen (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dafür an fliesenkramkowski@t-online.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Behörde: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

13. Aktualität

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026. Wir passen sie an, sobald Änderungen an der Website oder an den von uns durchgeführten Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Vorgaben dies erforderlich machen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über ihren Inhalt.